住宅区物业管理成功经验,党建引领下的社区治理创新

住宅区物业管理成功经验可以参考以下案例和模式：

1. 劲松北社区：改管一体，管理先行 北京市朝阳区劲松北社区通过引入社会资本，采取“改管一体，管理先行”的理念，在小区改造前，通过广泛宣传、深挖需求、共定方案，规划改造方案得到社区居民的认可；在改造后，建立物业服务统一收费标准，实行清单式管理，以专业化、市场化的物业服务精准满足社区居民需求，改变了老旧小区长期以来“政府兜底，街道代管”的局面，社区整体治理水平明显改善。

2. 上实服务：“三位一体”模式 上实服务在社区治理中坚持党建引领，创造性地运用业委会、居委会和物业企业共同参与社区物业管理的“三位一体”模式。该模式经过近20年的探索和完善，已成为上实服务社会责任和企业标准的重要内容，通过将社区的房管办、公安、城管等社区管理部门职能团结到“三位一体”管理模式中，以更大合力解决社区的重点、难点问题，营造和谐幸福的小区生活。

3. 新城控股：“幸福360°”全周期客户服务体系 新城控股秉承“让幸福变得简单”的企业使命，坚持从客户实际需求出发，以“真诚”和“用心”不断提升产品力与服务力，打造了行业内独具特色的“幸福360°”全周期客户服务体系，从场n4. 深业物业：“城区管家”模式 深圳市福田区通过“政府 专业企业”的形式，将物业管理引入城市公共服务管理体系中，深业物业通过健全品质内控制度、精细市政作业网格、推行作业小型机械化、搭建智慧管理平台等构建城区管家模式，将环卫保洁、园林绿化、城市秩序管理、数字化城管等作业服务进行“一揽子”运营，实现市政管理一体化、规模化、集约化。

5. 牛王庙小区：五步工作法 朝阳区牛王庙小区采取“五步工作法”实现小区物业规范化，包括选取意向物业、精确测算费用、依照法规政策组织业主共同决定、开展综合整治、采取“先尝后买”方式逐步引导居民交费，使小区硬件条件和服务品质得到了极大的提升。

这些案例展示了不同住宅区在物业管理方面的创新做法和成功经验，涵盖了党建引领、社区共治、智能化管理、客户服务等多个方面，可以为其他住宅区的物业管理提供有益的借鉴。

住宅区物业管理成功经验：党建引领下的社区治理创新

随着城市化进程的加快，住宅区物业管理成为社会关注的焦点。如何提升物业管理水平，构建和谐社区，成为摆在物业管理者和居民面前的重要课题。本文将结合上海长宁、天津万科物业等案例，探讨住宅区物业管理成功经验。

一、党建引领，强化基层治理

在住宅区物业管理中，党建引领是关键。上海市仙霞新村街道通过加强基层党组织对社区物业服务管理工作的领导，实现了小区物业管理一体化。水霞居民区党总支坚持党建引领，搭建社区协商议事平台，推动问题解决，有效提升了小区管理效能。

二、多方参与，共建共治共享

天津市万科物业管理的4个小区在物业服务、社区治理、居住环境等方面表现出色，得到了居民的广泛好评。万科物业积极倾听民意，解决了照明系统和停车规范等问题，与街道社区携手共创共治，为居民提供了贴心服务。

三、创新机制，提升服务水平

在全市住宅小区物业管理工作座谈会上，街道通过建立“三联”机制，不断提升物业企业服务水平。利用社区服务用房、业委会和物业配套用房，推行小区党群服务站（睦邻点）建设全覆盖，实现联建、联管、联心，将各方拧成一股绳、合成一股力，实现同频共振、同向发力。

四、优化管理，提升居民满意度

优秀住宅小区物业管理方案中，明确了各项分项指标，如房屋完好率、绿化完好率、清洁保洁率等。通过实行封闭式管理、专职保洁员责任制、智能化ic卡管理等措施，确保业主和住户生活品质，提升居民满意度。

五、加强宣传，营造良好氛围

营造小区浓厚的文化氛围，每年社区文化活动不得少于12次，每次参与人员不得少于300人。通过开展丰富多彩的社区文化活动，增强居民凝聚力，提升小区整体形象。

住宅区物业管理成功经验表明，党建引领下的物业管理与社会基层治理的深度融合，可以不断提高住宅小区的物业服务质量，增强居民的获得感、幸福感和安全感。在今后的工作中，物业管理者和居民应共同努力，不断创新，为构建和谐社区贡献力量。